ฉบับที่ 16 – กรกฏาคม/สิงหาคม 2554
หัวข้อข่าว
การประชุม MDRT ประจำปี 2554 นั้น จัดขึ้นที่เมืองที่เต็มไปด้วยเสน่ห์อย่างแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย สหรัฐอเมริกา ซึ่งได้จัดขึ้นในวันที่ 5–8 มิถุนายน มีผู้เข้าร่วมงานมากถึง 6,300 คนจาก 60 ประเทศทั่วโลก และเป็นความทรงจำที่น่าจดจำเป็นอย่างยิ่ง ด้วยโปรแกมที่จัดขึ้นทั้งหมด 4 วันนั้นประกอบไปด้วยการนำเสนอผลงานที่น่าตื่นเต้น 20 ชิ้น การประชุมที่เน้นการพัฒนา 48 งาน ซึ่งเจาะจงไปที่การพัฒนาระดับมืออาชีพ การแลกเปลี่ยนความคิด และอื่นๆ มากมาย ซึ่งผู้เข้าร่วมนั้นสามารถเลือกรับฟังได้
ในปีนี้การประชุมได้มอบประสบการณ์ในรูปแบบใหม่แก่สมาชิกที่เข้ามาด้วยการจัดการประชุมล่วงหน้าซึ่งเกี่ยวกับ การประชุมเชิงปฏิบัติการการพัฒนาด้านอาชีพ สมาชิกสามารถเรียนรู้ได้จาก ผู้ก่อตั้ง 500 CFO และนักเขียนยอดเยี่ยมอย่าง James T. Horan Jr. เกี่ยวกับการจัดการแผนธุรกิจที่สามารถพัฒนาพวกเขาได้โค้ชที่มีชื่อเสียงในด้านการวางยุทธศาสตร์อย่าง Dan Sullivanนำเสนอความคิดที่สามารถพัฒนาปรับปรุงการขายให้มีประสิทธิภาพได้
นักวิทยากรผู้เปิดงานหลัก Walter Bond
Dan Thurmon แสดงการถีบรถล้อเดี่ยวอันน่าตื่นเต้นของเขาต่อหน้าฝูงชนสมาชิกได้รับความรู้มากมายเกี่ยวกับสินค้าตัวใหม่ และได้รับการขัดเกลาเกี่ยวกับการบริหารและทักษะทางด้านการขายระหว่างการร่วมฟังการประชุมที่มุ่งเน้นนี้ กลับมาตอบสนองตามความนิยมบ้าง นอกจากนี้สมาชิกยังได้แบ่งปันกลยุทธ์และการกระทำที่ดีในการประชุมเชิงปฏิบัติการแลกเปลี่ยนความคิดในปีนี้
การแสดงสดของ "Michael Franti และ Spearhead" ที่ Centennial Olympic Parkการประชุม MDRT ประจำปี 2554 ั้นถือเป็นความสำเร็จอย่างยิ่งเนื่องจากสมาชิกที่เข้าร่วมการประชุมนี้กลับบ้านพร้อมกับพลังงานที่ล้นหลาม ความมุ่งมั่น และความรู้ที่เต็มเปี่ยม
รูปแบบเนื้อหา
ขอเชิญเข้าร่วมการประชุม MDRT Experience ครั้งที่ 8 ในวันที่ 9-11 กุมภาพันธ์ ปี 2555 ที่กรุงเพทฯ ประเทศไทย คุณสามารถเชิญชวนเพื่อนและผู้ร่วมงานของคุณซึ่งงานประชุมนี้เปิดต้อนรับทั้งผู้ที่เป็นสมาชิก
ของ MDRT และผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก ซึ่งการประชุม MDRT Experience นี้ จะมอบช่วงเวลาที่มีคุณค่าและ
เต็มเปี่ยมด้วยความรู้ ซึ่งหัวข้อที่จะรวมอยู่ในการประชุมครั้งนี้ประกอบด้วย:- ความคิดเกี่ยวกับการขาย
- การดำเนินการด้านการประกันภัย
- การพัฒนาอาชีพ
- การสร้างแรงจูงใจและอื่นๆ อีกมากมาย
คุณสามารถสมัครล่วงหน้าด้วยค่าใช้จ่ายเพียง 350 USD ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม ปี 2554สมัครเดี๋ยวนี้
ภาษาอังกฤษนั้นจะถูกใช้เป็นภาษาในการสื่อสาร ล่ามผู้แปลภาษา (SI) ของงานประชุมหลักนั้น(ซึ่งรวมถึง ภาษาอินโดนีเซีย ฮินดู ญี่ปุ่น เกาหลี จีนกลาง จีนดั้งเดิม ไทย และเวียดนาม) ราคาท่านละ 25 USD ซึ่งอาจมี ให้หากการลงทะเบียนนั้นมีความต้องการมากกว่า 100 ท่านและมีการชำระเงินภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2554 กรุณากำชับไว้ในใบสมัครหากคุณต้องการล่ามผู้แปลภาษา (SI)
เข้าชม http://www.mdrt.org/2012Experience/index.asp สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ เอเชีย – สิงคโปร์: อุตสาหกรรมการประกันภัยนั้นเพิ่มตัวขึ้น 45%ในธุรกิจ
ใหม่ที่ติดอันดับใน 1Q
ที่มา: Asia Insurance Review eDaily e-newsletter, 9 May 2554
ได้มีการรายงานความก้าวหน้าถึง 45% ของอุตสาหกรรมประกันภัย ซึ่งเป็นธุรกิจประเภทที่สร้างรายได้ถึง SG460 ล้าน (USD371 ล้าน) ในไตรมาสแรกของปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากในไตรมาสเดิมของปีที่ผ่านมา ขอบคุณ สำหรับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ซึ่งผลิตภัณฑ์ทางการประกันภัยนั้นมีการค้าขายได้เร็วที่สุด
ในการแถลงการณ์นั้น สมาคมประกันชีวิตกล่าวว่า อุตสาหกรรมด้านนี้ได้ทำเงินถึง SGD294 ล้าน ซึ่งเพิ่มขึ้นใน การขายระดับพรีเมี่ยมในช่วง สาม-สี่ เดือน โดยเพิ่มขึ้นถึง 35% จากปีที่ผ่านมา การขายแบบพรีเมี่ยมเดี่ยวนั้น เพิ่มรายได้ถึง 65% ซึ่งเท่ากับ SGD 166 ล้าน ในปีต่อปี ซึ่งเมื่อรวมรายได้ประจำปีของกลุ่มประกันภัยนั้น จะ พบว่าเพิ่มขึ้นถึง 9% ซึ่งเป็นจำนวนเงิน SGD 607 ล้าน
"การเจริญเติบโตที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมด้านนี้ คือการได้รับความมั่นใจจากผู้บริโภค" นาย Tan Hak Leh ประธานสมาคมกล่าว "เศรษฐกิจอยู่ในรูปทรงที่ดีและเรายังมองในแง่ดีว่าอุตสาหกรรมประกันชีวิตจะยังคง แข็งแกร่งตลอดเวลาที่เหลือของปี 2554" เขากล่าวเพิ่มเติม
จากยอดขายใหม่นั้น นโยบายดั้งเดิม – หรือนโยบายที่ไม่เจาะจงต่อการลงทุนที่เกี่ยวข้องกับกองทุนหรือนิติ บุคคล – มีปริมาณถึง 78% ของธุรกิจทั้งหมด ส่วนการลงทุนในสินค้านั้นมีส่วน 22%
ธนาคารจะกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการจัดจำหน่าย สร้าง 37 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของธุรกิจ ใหม่ ซึ่งมากขึ้น 14% จากช่วงเวลาเดียวกันในปีที่แล้ว การขายผ่านตัวแทนนั้นมีปริมาณถึง 48% ในขณะที่ ธุรกิจใหม่ที่เปิดตัวและนำโดยที่ปรึกษาทางการเงินซึ่งคิดเป็น 12% และทางอื่นๆ รวมถึงการขายตรงซึ่งคิด เป็นยอดรวมทั้งหมด 3%
ได้มีการรายงานความก้าวหน้าถึง 45% ของอุตสาหกรรมประกันภัย ซึ่งเป็นธุรกิจประเภทที่สร้างรายได้ถึง SG460 ล้าน (USD371 ล้าน) ในไตรมาสแรกของปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากในไตรมาสเดิมของปีที่ผ่านมา ขอบคุณ สำหรับความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ซึ่งผลิตภัณฑ์ทางการประกันภัยนั้นมีการค้าขายได้เร็วที่สุด
ในการแถลงการณ์นั้น สมาคมประกันชีวิตกล่าวว่า อุตสาหกรรมด้านนี้ได้ทำเงินถึง SGD294 ล้าน ซึ่งเพิ่มขึ้นใน การขายระดับพรีเมี่ยมในช่วง สาม-สี่ เดือน โดยเพิ่มขึ้นถึง 35% จากปีที่ผ่านมา การขายแบบพรีเมี่ยมเดี่ยวนั้น เพิ่มรายได้ถึง 65% ซึ่งเท่ากับ SGD 166 ล้าน ในปีต่อปี ซึ่งเมื่อรวมรายได้ประจำปีของกลุ่มประกันภัยนั้น จะ พบว่าเพิ่มขึ้นถึง 9% ซึ่งเป็นจำนวนเงิน SGD 607 ล้าน
"การเจริญเติบโตที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมด้านนี้ คือการได้รับความมั่นใจจากผู้บริโภค" นาย Tan Hak Leh ประธานสมาคมกล่าว "เศรษฐกิจอยู่ในรูปทรงที่ดีและเรายังมองในแง่ดีว่าอุตสาหกรรมประกันชีวิตจะยังคง แข็งแกร่งตลอดเวลาที่เหลือของปี 2554" เขากล่าวเพิ่มเติม
จากยอดขายใหม่นั้น นโยบายดั้งเดิม – หรือนโยบายที่ไม่เจาะจงต่อการลงทุนที่เกี่ยวข้องกับกองทุนหรือนิติ บุคคล – มีปริมาณถึง 78% ของธุรกิจทั้งหมด ส่วนการลงทุนในสินค้านั้นมีส่วน 22%
ธนาคารจะกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการจัดจำหน่าย สร้าง 37 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของธุรกิจ ใหม่ ซึ่งมากขึ้น 14% จากช่วงเวลาเดียวกันในปีที่แล้ว การขายผ่านตัวแทนนั้นมีปริมาณถึง 48% ในขณะที่ ธุรกิจใหม่ที่เปิดตัวและนำโดยที่ปรึกษาทางการเงินซึ่งคิดเป็น 12% และทางอื่นๆ รวมถึงการขายตรงซึ่งคิด เป็นยอดรวมทั้งหมด 3%
เกาหลี

ขุมคลังแห่งความคิด
"ด้วยความมุ่งมั่นและความคิดสร้างสรรค์ คุณสามารถเอาชนะอุปสรรคได้ทั้งปวง"
สมาชิก MDRT นั้นไม่ได้เป็นเพียงแค่ยศอันทรงเกียรติ แต่ยังเป็นจุดยืนที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ผลิตชั้นนำเพื่อ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ครั้งแรกที่ผมเริ่มทำธุรกิจนั้น ระดับการผลิตของผมนั้นยังห่างไกลความต้องการของ MDRT มากนัก แต่ผมก็ ยังคงศึกษาบทความของ MDRT (นิตยสาร Round the Table ซึ่งได้กลายเป็นนิตยสารโปรดที่ผมชอบอ่าน) เพื่อเพิ่มความรู้ให้แก่ตัวเอง ผมจำได้แต่ก่อนเคยอ่านบทความที่เขียนโดย Dr. Marius Barnard เกี่ยวกับการ ประกันภัยความเจ็บป่วยที่สำคัญ (CII) และด้วยข้อมูลเชิงลึกจากบทความนั้น ผมได้กลั่นกรองแนวคิดของผม เกี่ยวกับ CII และพัฒนาธุรกิจของผมอย่างมั่นคง ในปี 2545 ผมได้รับเลือกการผ่านให้เป็นสมาชิกของ MDRT เป็นครั้งแรก ซึ่งผลิตภัณฑ์กว่าครึ่งของผมนั้นเกี่ยวกับ CII
เมื่อผมรู้ว่า Dr. Barnard ได้รับเชิญให้กล่าวคำปราศรัยในงานประชุม MDRT ประจำปี 2547 นั้น ผมไม่รีรอที่จะ ลงสมัครเพื่อเข้าประชุมเลย
Dr. Barnard ได้แบ่งปันสิ่งต่อไปนี้ในการประชุม MDRT ประจำปี 2547:
- คุณจำเป็นต้องมีประกันภัยไม่ใช่เพราะคุณกำลังจะตาย แต่เป็นเพราะว่าคุณต้องการมีชีวิตอยู่ต่อ
- ผู้คนหนึ่งในสี่นั้นจะต้องทนทุกข์กับภาวะหัวใจล้มเหลว
- ผู้คนแปดใน 100 ต้องทนทุกข์กับภาวะเส้นเลือดสมองแตก
- ผู้คนหนึ่งในสามนั้นจะถูกตรวจพบว่าเป็นมะเร็ง
- ผู้คนจำนวนห้าสิบเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะมีชีวิตอยู่รอดเพียงห้าปี หลังจากพบว่าตนเองเป็นมะเร็ง
ปรับข้อมูลนี้ให้เข้ากับท้องถิ่นของคุณ แบ่งปันข้อมูลเหล่านี้ให้แก่ลูกค้าของคุณ และรอดูผลผลิตที่เพิ่มขึ้นของ คุณ
กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจนี้คือการมีโอกาสที่ดีคุณจำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ได้รับการอ้างอิงและประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้ คุณจำเป็นต้องมองหา โอกาสที่คุณสามารถพบปะกับผู้คนและสร้างความสัมพันธ์ เมื่อคุณมีโอกาสเหล่านั้น คุณจำเป็นต้องแสดง ทักษะในการสื่อสารที่ดีและใส่ใจผู้อื่นมากกว่าตนเอง ผลลัพธ์ก็คือคุณจะสามารถสร้างความสามัคคีและความ ไว้วางใจกับลูกค้าของคุณได้
ด้วยความไว้วางใจนี้ จึงกลายเป็นเรื่องง่ายที่ผมสามารถแสดงความตั้งใจของผมที่มีในการช่วยเหลือพวกเขา ให้บรรลุเป้าหมายระยะยาวและให้คำแนะนำที่ดีแก่พวกเขา
ในประเทศไต้หวัน ผู้ชายโสดมักไม่ค่อยสนใจจะทำประกันภัยกันสักเท่าไหร่เนื่องจากเขามั่นใจในสุขภาพ ร่างกายของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ฉันได้ยินมาว่ามีใครบางคนได้ชักจูงให้ผู้ชายโสดได้รู้ถึงข้อดีของการซื้อ ประกันภัย ด้วยการใช้คำพูดต่อไปนี้:"คุณผู้ชายครับ เมื่อคุณตัดสินใจที่จะติดตามผู้หญิงคนหนึ่งที่มีผู้ชายหลายคนหมายปอง อะไรคือสิ่งที่ทำให้ คุณโดดเด่นจากการแข่งขันนี้ได้ครับ?"
นักโฆษณาผู้นั้นอธิบายให้ท่านชายนั้นฟังว่า "ชายผู้อื่นอาจพูดว่า 'ตราบใดที่ผมยังมีชีวิตอยู่ ผมสัญญาว่าจะ หาความสุขมาให้คุณ' แต่ผู้ชายที่โดดเด่นจะพูดว่า 'ถึงแม้ว่าผมจะไม่มีชีวิตอยู่แล้ว แต่ผมสัญญาว่าคุณจะ ได้รับการดูแล และยังคงมีความสุขอยู่ได้'"
ตามด้วยการอธิบายนั้น นักโฆษณากล่าวว่า "ผู้ชายที่ไม่มีการประกันชีวิตที่ครอบคลุมนั้น จำเป็นต้องพึ่งรายได้ ของเขาเพื่อมอบให้กับครอบครัวของเขา แต่ในทางกลับกัน ผู้ชายที่มีประกันภัยที่ครอบคลุมนั้นสามารถปกป้อง และมอบความสุขให้แก่ครอบครัวของเขาได้ โดยไม่ต้องคำนึงถึงเหตุการณ์ใดๆ ทั้งสิ้น"
ผมได้พบกับเทคนิคที่เรียกว่า "นักชักจูงสามครั้ง" ซึ่งช่วยผมไว้ได้มาก เทคนิคนี้ทำงานโดยหลักการที่ว่า ผู้คน จะเข้าใจถึงเนื้อความหรือความคิดของสิ่งที่เขาได้พบเจอมาแล้วอย่างน้อยสามครั้งยกตัวอย่างเช่น หากคุณได้นัดพบลูกค้าของคุณในเดือนธันวาคม ให้ส่งข้อความเตือนเขาในเดือนตุลาคม เกี่ยวกับข้อสรุปในสิ่งที่จะมาถึงในอีก 70 วัน ในเดือนพฤษศจิกายน เกี่ยวกับสิ่งที่จะมาถึงในอีก 40 วัน และ เตือนบุคคลนี้อีกครั้ง เตือนเขาเรื่องเวลาที่จะต้องใช้และเอกสารที่จำเป็นจะต้องนำมา และในที่สุดอีก 10 วัน โทรศัพท์หาลูกค้าเพื่อจัดการนัดการพบเจอ คุณจะพบว่าคนผู้นั้นรอให้คุณโทรมาหาและพร้อมที่จะพบเจอกับ คุณ
อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังรับมือกับกลุ่มเป้าหมาย จงอย่าใช้การชักจูงสามครั้งนี้ ให้โทรหาเขาในทันที
เข้ามามีส่วนร่วม
ท่านมีแนวคิดเกี่ยวกับการขายที่น่าสนใจ กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผล หรือวลีที่ก่อให้เกิดแรงบันดาลใจที่จะร่วมแบ่งปันให้กับเพื่อนสมาชิก MDRT หรือไม่? เราอยากจะได้ยินจากท่าน หากท่านมีข้อคิดเห็นที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของประเด็นหลักดังต่อไปนี้:
- จะเข้าหาลูกค้าอย่างไร
- จะสรรหาพนักงานอย่างไร
- จะขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายได้อย่างไร
เรายังสนใจข้อคิดเห็นที่เกี่ยวกับแนวคิดในการมองคนในทุกด้านทั้งทางร่างกาย จิตใจ และสังคม (Whole Person Concept) มุมมองและทัศนคติเกี่ยวกับความท้าทายที่ต้องเผชิญในธุรกิจการบริการด้านการเงินรวมถึงกรณีศึกษาต่างๆ ที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิกท่านอื่นๆในการเอาชนะความท้าทาย ชนะใจลูกค้า หรือการขายสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง
ท่านสามารถส่งบทความของท่าน เค้าโครงของเนื้อหา หรือวลี/คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ มาที่สำนักงาน MDRT ภาคพื้นเอเซียแปซิฟิก asiaconnect@mdrt.org
ท่านสามารถส่งบทความของท่าน เค้าโครงของเนื้อหา หรือวลี/คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ มาที่สำนักงาน MDRT ภาคพื้นเอเซียแปซิฟิก asiaconnect@mdrt.org
ดาว์นโหลด Insights – บทความการวางแผนทางการเงิน เข้าชมส่วนที่ของสมาชิกได้ที่ www.mdrt.org
ดาว์นโหลด Insights – บทความเกี่ยวกับ แผนการตลาด สำหรับใช้ในการส่งจดหมายข่าวสารของ ลูกค้าของคุณเอง บทความเหล่านี้จะถูกอัพเดททุกๆ สามเดือน ซึ่งจะช่วยให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับ หัวข้อที่สำคัญและมอบทางออกที่สามารถช่วยพวกเขาให้มีการพัฒนาแผนการเงินได้เข้าชมส่วนที่ของสมาชิก ได้ที่ www.mdrt.org เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
ดาว์นโหลด Insights – บทความเกี่ยวกับ แผนการตลาด สำหรับใช้ในการส่งจดหมายข่าวสารของ ลูกค้าของคุณเอง บทความเหล่านี้จะถูกอัพเดททุกๆ สามเดือน ซึ่งจะช่วยให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับ หัวข้อที่สำคัญและมอบทางออกที่สามารถช่วยพวกเขาให้มีการพัฒนาแผนการเงินได้เข้าชมส่วนที่ของสมาชิก ได้ที่ www.mdrt.org เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
วันที่สำคัญ
ลิงค์ที่มีประโยชน์
|
|
ติดต่อ MDRT
สำนักงาน MDRT เอเซียแปซิฟิก
โทร: +65 6496 5505
แฟกซ์:+65 6496 5599
อีเมล์: asiapacific@mdrt.org
เว็บไซต์: www.mdrt.org
โทร: +65 6496 5505
แฟกซ์:+65 6496 5599
อีเมล์: asiapacific@mdrt.org
เว็บไซต์: www.mdrt.org
