제 04호 – 2009년 7월-8월

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주요 소식

일본, 한국, 동남아시아 지역에 대한 통찰 - 성숙 시장과 신흥 시장의 공존
필자: 쟈넷 수린드로 마
– Jeannette Sulindro Ma, ChFC, CFP, 2009 MDRT 일본, 한국, 동남아시아 리저널 체어

2001년 중국의 세계무역기구 WTO(World Trade Organization) 가입과 함께 일본이 2000년부터 2005년까지 보험 시장의 규제 완화를 결정하면서 아시아는 무역 및 투자 유입의 증가와 함께 빠르게 성장하는 보험 주요 시장이 되었습니다. 가구의 수입 증가, 방카슈랑스 등 유통 채널의 다변화로 인해 확대된 상품에 대한 접근성, 위험에 대한 대중의 인식 상승과 같은 여러 요인으로 인해 빠른 성장을 보이고 있는 아시아 보험 시장으로 수많은 다국적 보험 회사가 상당한 수익을 예견하며 시장에 진입하고 있습니다.

하지만 2008년 금융 위기가 발생하자 다른 금융 부문과 마찬가지로 생명보험업계는 큰 타격을 입었습니다. 아시아의 생명보험회사 대부분은 경제 침체로 인해 큰 가치적 손실을 보았고 그 중 일부는 심각한 상태에 빠지기도 했습니다.

따라서 보험업계에 몸담고 있는 우리는 항상 조심스러운 행보와 함께 아시아 각각의 특정 시장에 더 많은 관심을 기울이는 것이 중요합니다. 일부 지표들을 보면 보험 시장의 현 상황과 앞으로 일어날 수 있는 상황을 파악할 수 있습니다. 그 중 눈 여겨 볼 사항이 바로 1인당 보험료 지출액을 나타내는 보험밀도(Insurance density: premiums per capita)와 GDP 대비 수입보험료 규모인 보험침투도(Insurance penetration)입니다.

스위스리(Swiss Re)사에서 진행한 "2007년 세계 보험: 신흥 시장이 길을 안내한다 (World Insurance in 2007: Emerging Markets Leading the Way)" 연구와 앞서 언급한 지표를 보면 아시아 생명보험 시장을 두 개의 유형인 성숙 시장과 신흥 시장으로 나눌 수 있습니다. 성숙 시장은 일본과 새롭게 선진국으로 진입하고 있는 한국, 대만, 싱가포르, 홍콩을 들 수 있고, 그 이외의 지역 국가들은 신흥 시장으로 분류할 수 있습니다. 성숙 시장의 특징으로는 보험 침투도와 보험밀도가 상대적으로 높지만 성장률은 느린 반면 신흥 시장은 성장률은 빠르지만 보험 침투도와 보험밀도가 낮은 것을 볼 수 있습니다.

두 가지 상반된 시장이 독특하게 공존하고 있는 아시아 지역은 보험업계 입장에서 넓게 보면 윈윈(Win-Win)의 상황이 될 수 있습니다. 아이디어와 정보 그리고 높은 직업윤리 기준이 성숙 시장에서 신흥 시장으로 유입되기가 용이합니다. 이와 마찬가지로 신흥 국가에서 네트워크를 쌓을 수 있는 기회가 성숙 시장의 잠재적 성장 가능성을 더욱 높일 수 있습니다.
MDRT의 입장에서는 이 지역에서 활동하는 회원간의 네트워크를 강화하여 전문 지식과 훌륭한 리더십의 교환을 이끌어 낼 수 있습니다. 이를 통해 최고의 서비스 제공과 높은 직업 윤리라는 MDRT의 문화를 육성함으로써 이 지역 보험 업계에서 MDRT의 위치와 중요성을 강화시킬 수 있습니다.

Jeannette Sulindro Ma - ChFC, CFP,
2009 MDRT 일본, 한국, 동남아시아 리저널 체어

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특집 기사

2009 MDRT 연차총회이모저모

100명이 넘는 유명 연사들의 진행으로 이루어졌던 거의 100건에 달하는 세션이 모두 성공적으로 진행된 가운데 2009년 MDRT 연차총회는 성공적으로 막을 내렸습니다. 이번 총회에 참가하지 못한 분들을 위해 2009년 6월 7일-11일까지 미국 인디애나주 인디애나폴리스에서 열린 MDRT 연차총회의 흥미로웠던 이모저모를 담아 전해드립니다. 참석하신 분들에게는 감동의 순간을 다시 떠올리는 시간이 될 것입니다.

토요일 MDRT재단은 설립50년 자선 기부 활동을 기념하기 위해 샴페인 리셉션(선불 티켓 소지자만 입장)을 마련하였습니다. 이 행사에 참석한 분들은 로난 타이난(Ronan Tynan)의 우아한 음악 공연을 즐기면서 오랜 만에 만나거나 새롭게 알게 된 동료 MDRT 회원들과 즐거운 시간을 보냈습니다.   일요일 COT와 TOT 프로그램으로 베스트 셀러 작가이자 뉴스위크지 편집장인 파리드 자카리아(Fareed Zakaria)의 프레젠테이션이 있었습니다. 프레젠테이션에서 자카리아는 현재의 경기후퇴에 대해 흥미로운 시각을 제시하였습니다. "우리가 어떻게 이 시점에 오게 되었습니까?"라고 그는 질문하면서 "모든 것을 엄청난 도덕적 연극-월스트리트에 대한 비난(현재의 경제 위기의 원인으로 월스트리트를 비난)으로 본다면 우리는 이 경기 침체에서 회복하기 힘들 것입니다. 오늘날 우리가 서 있는 곳은 우리가 성공한 결과이며, 실패로 이 상태에 이른 것이 아닙니다" 라고 말했습니다.   월요일 개회식에서는 전통에 따라 대회의 시작을 알리는 기 게양식이 있었으며 이 의식이 감동적으로 끝난 후 버지니아주 알렉산드리아의 케빈 캐럴 카탈리스트 엘엘씨(Kevin Carroll Katalyst LLC)의 설립자인 케빈 캐럴(Kevin Carroll)의 연설이 있었습니다. 그는 공 하나가 자신의 인생을 어떻게 구했는지에 대해 말했습니다. 6살 때 할아버지가 주신 빨간 공은 팀웤과 상상, 문제 해결, 충돌 해결, 혁신, 그리고 큰 꿈을 갖는다는 것에 대해 배울 수 있는 소중한 계기가 되었다고 말했습니다. "아무도 꼬마였던 우리에게 많은 것을 기대하지 않았었지만 그 빨간 고무 공을 통해 우리는 우리가 가지고 있던 아이디어들을 현실로 만들어 낼 수 있었습니다." 2009 MDRT 회장 월튼 로저스(Walton Rogers - CLU, ChFC)는 비즈니스에 있어 성공 계획을 세우는 것이 중요하다고 강조하였습니다. 그는 "상담사로서 우리가 해야 할 가장 중요한 것은 비즈니스를 대신할 사람 즉, 우리가 일선에서 물러날 때 바톤을 이어받을 누군가를 찾는 것입니다" 라고 말했습니다. 또 그는 "우리가 이 일을 하지 않으면 가족과 고객에게 실패를 안겨다 줄 것입니다. 이 목표를 달성하도록 회원들을 돕기 위해 MDRT는 멘토링 프로그램을 확대 실시하고 있습니다. 지금 약 6천명의 회원이 이 프로그램에 참여하기를 희망하고 있습니다" 라고 덧붙였습니다.

화요일 이튿 날은 개회일의 열정과 흥분이 채 식지 않은 가운데 올림픽에 두 번 출전한 바 있고 월드컵 챔피언이며 세계 다운힐 스피드(World Downhill Speed) 기록 보유자인 캐리 뮬렌(Cary Mullen)의 연설이 있었습니다. 고된 훈련과 기술이 성공의 핵심이었다고 강조하면서 그는 성공의 또 다른 주요 요소로 알지 못하는 것에 대한 두려움을 극복하는 것이라고 말했습니다. "우리가 훌륭한 기록을 세우지 못하는 것은 두 가지의 두려움을 떨쳐 버리지 못했기 때문입니다" 라고 뮬렌은 말했습니다. "그것은 바로 (1)생존의 두려움과  (2)실패에 대한 두려움입니다. 이를 극복하기 위해서는 먼저 두려움의 실체를 확인해야 하고 다음으로 그러한 두려움이 나의 발목을 잡도록 내버려 두지 않겠다고 결심하는 것입니다. 그 다음은 앞으로 돌진하여 도전을 즐기는 것입니다.”   수요일 총회의 세 번째 날은 깊이 공감할 수 있는 영감과 유용한 조언으로 넘치는 날이었습니다. 캐나다 온타리오주의 오크빌에 위치한 와이즈 어즈버써리 그룹(Wise Advisory Group, inc.)의 줄리언 N. 와이즈(Julian N. Wise)는 자신의 연설에서 상담사들은 주변에 사랑하는 사람을 잃고 힘들어하는 고객이나 동료가 있으면 그들에게 "진정한 안정"을 줄 수 있어야 한다고 강조했습니다. "우리의 인생과 비즈니스는 계약만을 위한 것이 아니라 사람과 헌신에 대한 것이며 약속을 지켜내는 과정입니다"라고 설명하였습니다. 그는 MDRT 31년차 회원으로 2005년 암으로 아내를 잃었습니다. 뉴욕생명의 회장이자 CEO인 테드 매타스(Ted Mathas)는 그의 연설에서 "검소와 금융의 기본으로 회귀할 시간이 돌아왔습니다" 라고 말했습니다. 지금 나라 전체가 어려운 시기일지 모르지만 모든 구름의 뒤 편에는 햇빛이 비추듯이 현재의 경기 침체에서도 희망의 빛은 있다고 그는 설명하였습니다. "그 희망은 바로 대중이 금융의 기본으로 돌아가는 데에 있습니다. 지금은 지난 30년과 비교해볼 때 신용 카드의 사용이 가장 낮아진 반면 개인 저축율은 그 만큼 상승하였습니다" 라고 그는 말했습니다.   목요일 반나절 동안 이어진 주 강연 세션이 끝난 후 2009 MDRT 회장 월튼 로저스(Walton Rogers -CLU, ChFC)와 2010 MDRT 회장 가이 베이커(Guy E. Baker - MSFS, CLU)는 감사 오찬 자리에서 행사를 위해 노력한 자원봉사자들의 노고와 시간에 대해 감사의 마음을 전달하였습니다. 이번 총회는 56개국에서 4000명이 넘는 회원이 참가하였으며 그 중 아시아태평양 지역에서 약 1200명 정도가 참가하였습니다.

기대와감동이함께할 2010 MDRT 경험회를놓치지마십시오.

MDRT에서는 북미 지역 외에서 활동하고 있는 금융 서비스 업계 전문가들에게MDRT 총회를 경험할 수 있는 쇼 케이스를 제공하기 위해 마련된 MDRT 경험회를 2010년에는 한국의 수도 서울에서 3월 11일 - 13일까지 개최하기로 결정하였습니다.

경험회를 통해 최신의 세일즈 테크닉과 기술 정보 그리고 다양한 동기 부여 메시지 등으로 가득한 역동적이고 활기찬 교육 세션을 직접 경험해 보십시오. 이 세션을 통해 얻은 많은 지식과 메시지들은 이미 참석했던 동료들에 의해 생산성 향상과 회원이 되기 위한 자격에 가까이 다가서는 데 큰 도움을 주는 것으로 입증되었습니다.

2010 MDRT 경험회 참가자는 MDRT 집행위원회 패널 프레젠테이션을 경청할 수 있습니다.

MDRT 집행 위원회 위원들은 모두 사회적으로나 개인적 삶에서 성공을 거둔 전문가들로서 위원들 각각의 업계 경력을 모두 더하면 150년 이상이 됩니다. 위원들 대부분은 커리어를 다른 업계에서 시작하였지만 그들이 가진 열정과 진정한 소명감은 생명보험과 금융서비스에 적합하다는 것을 알게 되었습니다. 2010 MDRT 회장 가이  베이커(Guy E. Baker - MSFS, CLU)의 진행으로 이루어질 패널 프레젠테이션에서 2010 집행위원회의 각 위원들은 그들이 어떻게 업계에 입문하게 되었는지 그 이야기와, 그들의 집중 분야 그리고 생산성과 수익성을 높이고 비즈니스를 성공으로 이끌게 해 준 주요 교훈 등을 청중들과 공유할 예정입니다.

MDRT 경험회에참가하려면웹사이트를 방문하십시오. 경험회의 보다 많은 프로그램 정보와 숙박 정보에 대해서도 확인할 수 있습니다.

MDRT는 플래티넘 파트너로 참여해주신 귀사에 감사의 마음을 전달합니다.

국가별소식이모저모

한국 2009년 5월 15일 부산 전시 컨벤션 센터(Busan Exhibition & Convention Centre)에서 열린 제8회 한국 MDRT협회 회원의 날에는 회원과 비회원을 포함하여 약 3,700명이 참여하였습니다. 이 행사에 참여하기 위해 해외에서 연사 두 분 - 2010 MDRT 회장 가이 베이커(Guy E. Baker - MSFS, CLU)와 22년차 MDRT 회원인 솔로몬 힉스(Solomon C. Hicks)-가 한국을 방문하였습니다. 베이커는 "설득의 비밀(Why People Buy)"이라는 제목의 프레젠테이션에서 7단계의 판매 프로세스와 4단계의 구매 프로세스를 설명했습니다. 또한 힉스는 "우리는 할 수 있다 - 최고의 세일즈맨이 되기 위한 비전과 비밀 그리고 전략(Yes We Can: The Vision, Secrets and Strategies of a #1 Salesman)"이라는 제목으로 감동적인 연설을 하였습니다. 그리고 대한양궁협회 서거원 전무와 함께 한 자리에서 한국 MDRT 회원인 최상원FC (9년차 MDRT 회원), 지연숙 FP (7년차 MDRT 회원), 황선찬 LP(8년차 MDRT 회원)은 자신의 지식과 경험을 다른 참가자들과 공유하였습니다. 지역사회를 위한 나눔 활동과 좋은 일에 대한 후원 활동으로 잘 알려진한국MDRT협회는 이 이벤트를 통해 두 명의 한국 아동의 질병 치료를 돕기 위해 6천 4백 만원이 넘는 기금을 마련하였습니다.

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아이디어 뱅크

"전인격적인간" 컨셉은무엇이며당신에게어떻게적용할수있는가?

전인격적 인간은 인생의 모든 면에 있어서 균형과 조화를 이루기 위해 평생 동안 노력하는 사람이며 인간으로서의 잠재력을 100% 발휘하기 위해 지속적으로 노력하는 사람입니다. MDRT는 인생의 의미를 깨닫기 위한 방편으로 삶의 균형을 찾고 유지하기 위해 끊임 없이 노력하도록 회원들에게 권장하고 있습니다.

	1.	가족 - 전인격적 인간은 배우자, 자녀, 부모, 형제 자매 등 가족 구성원과 의미 있는 시간을 보내며 그들과 서로 나누고 사랑하고 존중하며 그들을 열린 마음으로 대함으로써 가족간의 관계의 토대를 굳게 다지기 위해 노력합니다.
	2.	건강 - 전인격적 인간은 정신적, 육체적 참된 삶으로 이끄는 수양과 건강한 식생활, 운동, 생활 습관을 통해 건강한 정신과 육체를 유지합니다.
	3.	교육 - 전인격적 인간은 인생의 풍요로움과 효율성을 위해 항상 지식과 새로운 기술을 추구하며 평생에 걸쳐 배움에 대해 열정적인 자세를 유지합니다.
	4.	커리어 - 전인격적 인간은 직업 생활 전반에 걸쳐 행동 강령에 따라 행동하며 보다 더 생산적이고 높은 수익을 올리기 위해 노력하며 항상 지식과 전문적 기술을 추구합니다. 그리고 업계와 전문 분야의 조직에 참여하고 봉사합니다.
	5.	서비스 - 전인격적 인간은 지역사회와 복지 기관, 교육 기관, 정부 기관, 시민 단체, 자선 단체 그리고 그 밖의 가치 있는 일에, 개인적 이익을 기대하지 않고 자발적으로 재정적 후원은 물론이고 시간과 에너지 그리고 리더십을 제공합니다.
	6.	재정 - 전인격적 인간은 자신의 수입 내에서 생활을 꾸리고 노동의 결과를 즐기는 방법을 압니다. 또, 인생의 단계에 맞춰 금융 자산의 창조, 축적, 준비를 위해 계획하고 실천하는 방법을 알고 있습니다.
	7.	정신 - 전인격적 인간은 자신의 믿음에 따라 원칙대로 살며 정신적 발전을 위해 노력합니다.

MDRT 전인격적 인간 가이드(MDRT Whole Person Guide)에서 발췌.

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