제 05호 – 2009년 9월/10월

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주요 소식

2010 MDRT 회장 가이 베이커(Guy E. Baker - CLU, MSFS) 동남아시아 순방

지난 8월, 전설적인 인물이자 2010 MDRT 회장인 가이 베이커가 싱가포르를 시작으로 인도네시아, 말레이시아, 필리핀 등 동남아시아를 순방하였습니다. 회장은 순방 중 정열적으로 많은 보험사들과 미팅을 가지는 한편, “고객이 보험을 계약하는 이유(Why People Buy)”, “성공을 위한 10가지 도움말(10 Tips for Success)”, “상자(The Box)” 등의 발표를 통해 자신의 지식을 전파하고 경험을 공유하였습니다.

싱가포르 (8월 3일 - 4일)
회장은 이틀 간의 싱가포르 방문 기간 동안 NTUC 인컴(NTUC Income), 푸르덴셜(Prudential), 그레이트 이스턴 라이프(Great Eastern Life), AIA 등의 기업 세미나를 통해 2,000명 이상의 재무전문가들에게 프레젠테이션을 하였습니다. 또한, 싱가포르 보험 및 재무 실무자 협의회(Insurance & Financial Practitioners of Association of Singapore)와 싱가포르 재무 상담가 협의회(Association of Financial Advisors Singapore)의 워크숍에서 연설하였습니다. 그는 프레젠테이션을 통해 MDRT 멤버십 자격을 갖춘 상담사들이 직업적으로나 개인적으로 더욱 성장할 것을 독려했습니다.

인도네시아 (8월 5일 - 7일)
회장은 자카르타에서 파닌 라이프(Panin Life), 선 라이프 파이낸셜(Sun Life Financial), 매뉴라이프(Manulife) 등의 여러 회사들과 유익한 시간을 가졌습니다. 이를 통해 멘토링 프로그램과 풍부한 정보 자원으로 상담사들의 성과와 전문성을 향상시켜주는 MDRT의 효과를 기업들에게 강조하는 좋은 기반을 형성하였습니다.

또한, 회장은 8월 6일, 자카르타에서 열린 2009 MDRT의 날 행사에 참여하여 프레젠테이션을 하였습니다. 이 한나절간의 행사는 1,200명의 상담사들로 만원을 이룬 가운데 성공적으로 개최되었으며, 청중들의 열기와 에너지로 시종일관 뜨거웠습니다.

말레이시아 (8월 8일 – 10일)
회장은 그레이트 이스턴(Great Eastern)의 최고 상담사 10명과 조찬 토론을 하며 MDRT 멘토링 프로그램에 관한 것을 공유하였고, 이후 메나라 그레이트 이스턴 트레이닝 홀(Menara Great Eastern Training Hall)에서 그레이트 이스턴의 상담사 420명에게, AIA 트레이닝 센터에서는 300명의 AIA 상담사들에게 프레젠테이션을 하였습니다.

필리핀 (8월 11일 – 14일)
회장은 세부에서 한나절간 열린 인슐라 라이프(Insular Life) MDRT의 날 행사에서 비사야스(Visayas) 및 다바오(Davao) 지역 최고 100대 상담사들에게 프레젠테이션을 하였습니다. 8월 12일에는 세부에서 열린 MDRT의 날에서 프레젠테이션을 하였는데, 이는 필리핀 라이프 언더라이터스 협회(Life Underwriters Association of the Philippines)가 공동 주관한 행사로 200명이 참가하였습니다. 또한 여러 조찬 및 오찬 미팅으로 지역 MDRT 회원과 긴밀하게 상호작용을 할 수 있는 기회를 가졌습니다. 8월 13일 마닐라 MDRT의 날에서 350명이 참가한 가운데 회장의 프레젠테이션이 있었습니다. 회장은 또한 MCC 필리핀이 후원하는 지역 자선 단체 리얼 라이프(Real LIFE) 재단의 테이프 커팅식에도 참석하였습니다.

MDRT는 최고 재무서비스 전문가들을 위한 협회이므로, 회장은 투어를 마치며 세계 최고 재무서비스 전문가로 인정받으며 떠오르는 지역 MDRT 회원들을 격려하였습니다. 그는 “미국, 유럽의 “전설적인 인물”들과 나란히 아시아 출신의 성공적인 MDRT 회원들을 발굴, 장려하여 아시아 지역 상담사들에게 해당 지역 및 관련 롤 모델을 제공하길 바란다”고 말했습니다.

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특집 기사

중국에서 일궈낸 MDRT의 성공

2009년 7월 24일 아침, 베이징 인터내셔널 호텔 컨벤션 센터(Beijing International Hotel Convention Center)는 흥분과 설렘으로 가득 찼습니다. 이 날만을 손꼽아 기다려온 중국 MDRT의 날 개회 첫날이었습니다. 2,000명이 넘는 참가자들이 교육과 정보를 제공받고 열의를 돋우기 위해 컨벤션 센터에 모여 들었습니다.

2009 MDRT 회장 월튼 로저스(Walton W. Rogers – CLU, ChFC)는 MDRT 전인격적 인간 컨셉(MDRT Whole Person Concept)에 관한 계몽적인 프레젠테이션을 하였고, 2000 MDRT 회장 브라이언 애쉬(Brian H. Ashe – CLU)는 인생 여정과 뛰어난 커리어에 대한 이야기로 청중을 고무시켰습니다. MDRT의 두 전설적인 인물과 중국 MDRT 존 체어인  위 쉬에 준(Wu Xue Jun), 그리고 해외 및 현지 MDRT 베테랑 연사들이 무대에 오를 때마다 힘찬 함성과 기립 박수가 이어졌습니다.

중국 참가자들은 이 중요한 행사를 통해 MDRT와 접촉할 기회를 가진 것에 감사하며 동료들과 상호작용할 수 있는 시간을 즐겼습니다. 참가자들은 중국 베이징에서 최초로 열린 MDRT의 날 행사에 대해 높이 평가하며 벌써 내년 행사를 고대하고 있습니다.

2010 MDRT경험회의 파트너가 되어주십시오.

2010 MDRT 경험회는 최신 영업 테크닉과 기술적 정보, 동기 부여 개념 등으로 금융 서비스업계 전문가들이 생산성을 향상시키고 MDRT 회원 자격에 더욱 가까워지도록 도와줍니다. 일본 치바에서 개최된 2008 MDRT 경험회에는 30개국 6,500 여명이 참가하였습니다. MDRT 경험회 미팅의 파트너에게는 다음의 기회가 제공됩니다.

• 실력과 의욕을 갖춘 업계 전문가들에게 인지도 획득
• 업계 리더로서 회사의 차별화
• 업계 전문가들이 최고 수준의 고객 서비스와 윤리적 수행을 유지하기 위해 필요한 자원을 공급하고자 하는 MDRT의 노력에 동참하는 회사로 인지

파트너십 기회에 관한 더 많은 정보는 pfarrales@mdrt.org 로 이메일을 보내거나 온라인 파트너십 브로셔 를 참고하기 바랍니다.


MDRT는 플래티넘 파트너에게 감사의 마음을 전합니다.

국가별 소식 이모저모

일본 6월 9일, 2009 MDRT 회장 월튼 로저스(Walton W. Rogers - CLU, ChFC)와 2009 MDRT 재단 회장 샐리 먼포드(Sally W. Munford - MSFS, CLU), 2009 MDRT 일본 존 체어인 마사히로 야마모토(Masahiro Yamamoto) 간의 협약서 체결로 일본 MDRT Foundation 이 공식 설립되었습니다. 총 3년에 걸쳐 미국MDRT Foundation 팀과 일본 MDRT 협회가 재단 설립을 준비하였습니다.

대만 6월 22일, 스마트 비즈니스 위클리(Smart Business Weekly) 주관으로 열린 2009 블랙록 MDRT 엘리트 투자 포럼(BlackRock MDRT Elite Investment Forum)에 거의 120명에 달하는 재무전문가들이 모였습니다. MDRT 대만의 자원봉사자들의 지원이 빛났던 이 행사는 2009 MDRT 대만 존 체어인 랜시아 리우(Lancia Liu)의 개회사로 성공적 시작을 알리며 스마트 비즈니스 위클리 대표가 뒤를 이었습니다. 2009 MDRT COT인 ING의 시에 지아 팡(Xie Jia Fang)의 재치 있는 프레젠테이션 역시 본 행사에서 접할 수 있었습니다.

태국 8월 18일, 방콕 실롬의 나라이 호텔(Narai Hotel)에서 개최된 태국 MDRT의 날 행사에 1,000명 이상의 재무전문가들이 참가하였습니다. 인디애나에서 열린 2009 MDRT 연차총회에 참가하고 온 다섯 명의 MDRT 회원들이 그 경험과 함께 MDRT 회원 혜택과 태도에 대해 발표하였습니다. 또한 동기를 부여하는 프레젠테이션으로 진보된 영업 아이디어도 얻을 수 있는 자리가 되었습니다.

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아이디어 뱅크

발로 뛰기 전 손으로 일하기

먼저 데이터베이스, 전화번호부, 인명부 등을 검색하여 계획한 다음, 매니저나 자료관을 통해 적절한 방법을 찾으십시오. 보험 영업과 심리학은 오랫동안 큰 변화가 없었기 때문에 새로운 방법을 다시 찾아낼 필요가 없습니다. 이는 항상 동일한 주기, 탄생, 성장, 병, 예측하지 못한 사건을 다룹니다. 노년기와 최종 종착점인 죽음까지 말입니다.

이메일, 문자, 전화로 연락한 후, 대면 상담을 하거나 임의 방문하여 문을 두드리십시오. 항상 손가락으로 할 수 있는 일로 시작한 다음 발로 뛰는 것이 훨씬 쉽습니다.

이로써 유능해질 수 있으나, 땅을 일구기 위해 노력하지 않으면 풍요로운 노동의 대가를 누릴 수 없습니다. 여러분은 그저 자신의 능력이라는 빙산의 일각만을 긁고 있는지도 모릅니다. 성공의 지름길은 없으니, 먼저 손으로 일한 다음 발로 뛰어 성과가 자라나는 것을 지켜 보십시오.

덱스터 귀 취 렁(Dexter Gwee Chwee Leong)
싱가포르 – MDRT 4년차 회원

첫미팅에서 계약 체결하기

저는 과거에 잠재 고객과의 미팅에서 계약을 체결하는 데에 어려움을 겪었습니다. 그러나 시행착오 끝에 첫 토론에서 계약을 끌어내는 방법을 익히게 되었습니다. 저는 몇 가지 질문을 합니다: “진심으로 당신의 필요에 부합되는 계획을 설계해 드리고 싶습니다”, “당신의 필요에 맞는 대비책이면서 적정 보험료라면 만족하시겠습니까”, “제가 당신의 보험 설계를 맡아도 되겠습니까?”

제 경험에 기초할 때, 여러분은 보통 최초 미팅에서 이러한 말에 대해 “아니오”라는 대답을 얻지는 않습니다. 잠재고객이 저를 재무조언가로 기꺼이 받아들인다는 가정 하에 저는 보험설계를 진행할 수 있습니다.


토키오 야마모토(Tokio Yamamoto)
일본 도쿄 - MDRT 6년차 회원

우수성과 신뢰성에 초점 맞추기

사람들이 자기가 좋아하는 사람과 거래하는 것이 인지상정이기 때문에 저는 모든 직업적 인맥을 관리하기 위해 노력합니다. 또한, 고객만족이 추천으로 이어져 새로운 일이 늘어나게 되면 행복합니다.

저는 고객으로부터 모든 것을 배웁니다. 고객의 사업, 개인적 관심사, 가족들 등. 여기서부터 사려 깊은 상품과 그 혜택을 제공할 수 있게 됩니다. 저는 또한 이메일과 전화로 흥미로운 기사들을 공유하는데, 이러한 커뮤니케이션이 우리의 관계를 강화시키고 고객으로 하여금 제가 그들을 생각하고 있다는 사실을 알립니다.

종종 고객들은 제가 그들의 생일을 기억해 축하 카드를 보내면 놀랍니다. 이러한 행동은 더 많은 사업을 이끌어 줍니다. 제 방법은 항상 고객의 기대를 능가함으로써 탁월한 고객 서비스가 되었습니다.

비핀 파텔(Bipin M. Patel)
피지 바 - MDRT 14년차 회원

고객 포트폴리오

잠재고객의 포트폴리오를 고찰할 때, 저는 종종 고객이 투자와 위험 보상 간의 균형을 잡지 못하고 있는 것을 발견합니다.

이러한 관찰을 바탕으로, 저는 잠재고객에게 자신의 포트폴리오가 균형 잡혀 있는지 물어봅니다. 그들은 종종 답변을 망설이는데, 이는 확신하지 못하기 때문입니다. 저는 고객의 재정 상황을 모두 파악하고 나면 늘 고객이 너무 많이 투자하고 너무 적게 위험 보상을 받고 있음을 발견합니다.

그러면 이는 보험 성사의 기회가 되며, 이를 통해 고객에게 많은 깨달음을 줄 수 있습니다. 예를 들어 고객이 적절히 위험 보상을 받고 있더라도 배우자를 위해서는 주의 깊게 계획되지 않았을 수도 있습니다.

L. C. 마하라지 (L. C. Maharaj - CFP, BAHonsEco)
남아프리카 그레이빌 – MDRT 21년차 회원

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함께 하는 MDRT

전문 코칭 혜택

MDRT/GAMA 국제 멘토링 프로그램은 MDRT 회원들에게 무수한 자원과 보상을 제공합니다. 멘티(지원자)를 도와고 지도함으로써 MDRT 회원들은 분야의 다른 전문가들을 돕는 만족감을 성취할 수 있으며, 자신의 생산성 또한 상승시킬 수 있습니다.

MDRT 웹사이트의 회원 전용 페이지에 로그인하여 이곳을 클릭 한 다음, 무료 온라인 세미나인 “당신을 성공으로 이끄는 코칭의 힘”을 보기 바랍니다.

MDRTV

MDRTV의 비디오 “나에게 MDRT의 의미는 무엇인가”는 몇몇 회원들이 MDRT 회원으로서 개인적 경험과 이것이 커리어에 미친 영향 등에 관해 토론합니다. MDRT 회원들은 웹페이지 http://www.mdrt.org/mdrtv/mdrtvplayer.asp에서 모든 MDRT 비디오를 볼 수 있습니다.

투고를 바랍니다

MDRT 동료 회원들과 나눌 흥미로운 영업 아이디어나 검증된 영업 전략이 있습니까?  여러분의 아이디어가 다음과 같은 주제를 기초로 한 것이라면 저희에게 알려주십시오.   • 고객에게 접근하기 위한 방법   • 직원 채용 방법   • 여러 상품을 판매하는 방법

전인격적 인간 개념과 재정서비스 산업이 당면한 과제에 관한 견해 그리고 고객을 확보할 때나 독특한 상품을 판매할 때 느끼는 어려움을 극복하는데 도움이 될 사례 연구가 있다면 저희에게 보내주십시오. 원고는 영문으로 작성하시어 MDRT 아시아 태평양 사무소로 보내기 바랍니다. (asiaconnect@mdrt.org)

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행사 일정		유용한 링크
• 2010 MDRT 경험회 행사에 관한 자세한 정보 • 동료를 MDRT에 추천하기 • MDRT 연사되기 • MDRT 멘토링 프로그램에 대해 더 알아보기 • MDRT Asia Connect에 투고할 기사 제출 • MDRT 아시아 태평양 사무소 연락처		2009년 10월 1일 MDRT의 날 (대만 타이페이) 2009년 10월 7일 – 10일 TOT 연차총회 (미국 하와이주 카우아이) 2010년 3월 11일 – 13일 2010 MDRT 경험회 (한국 서울) 2010년 4월 8일 – 9일 MDRT 일본지부의 40회 연차총회 (일본 오키나와) 2010년 6월 13일 – 17일 2010 MDRT 연차총회 (캐나다 브리티시 컬럼비아 밴쿠버)

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연락처

MDRT 아시아 태평양 사무소

Tel: +65 6496 5505
Fax: +65 6336 6449
Email: asiapacific@mdrt.org
Web: www.mdrt.org