第8期 – 2010年3月至4月號
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發揮會員身份的影響力
提起MDRT品牌時,人們常常會想到「聲望」,「卓越銷售的標準」,「極卓的道德標準」等詞。每年全世界壽險和金融服務業專業人士中只有不到百分之一的人可以獲得會員資格,MDRT的會員資格儼然成了每一位金融服務業專業人士孜孜以求的最高聲望。

只要成為MDRT會員,這項資格馬上會賦予您使用MDRT會員標識的權利。MDRT品牌的使用可以凸顯您作為金融服務業中最傑出、最優秀一員的事實。

現邀請兩位MDRT會員分享各自如何使用MDRT品牌促進他們事業發展的經驗。
「能夠躋身全世界壽險和金融服務業頂尖1%的專業人士之列,我感到無比自豪。我的名片和各種商業材料上都使用了MDRT標識。會員證書是我銷售資料的一部分,每當拜訪客戶時,我都會帶著。我也經常找機會向周圍的人灌輸MDRT的價值主張。我的客戶都很相信我所背書的服務和產品,而且,跟我打交道後,他們更加認識到MDRT品牌的重要性和價值。」
Boonchai Tohsuwanwanich
15年會齡MDRT會員,來自泰國曼谷
   
「與準客戶見面時,我都會先跟他們聊聊我名片上的MDRT 標識,也借這個機會向準客戶介紹MDRT以及作為一名MDRT會員的價值。MDRT 標識幫助我鞏固在客戶的心目中一直處於可以信賴的位置,因此,許多客戶都把我轉介紹給他們的親朋好友為他們提供財務建議。」
Amy So Siu Yin
8年會齡MDRT會員,來自香港九龍

使用MDRT品牌是一項只有MDRT會員方可享有的權利,因此,應該謹慎對待。使用MDRT品牌和反映不當使用的情況時,應該嚴格遵循MDRT 標識的使用指南,這也是在幫助保護您的MDRT尊榮。

在MDRT網站上查閱MDRT 標識使用準則,全面瞭解如何正確使用MDRT品牌,或者點擊這裡下載《MDRT會員身份手冊(MDRT Member Identification Manual)》來查看各種MDRT 標識樣本。
歡迎報名參加2010 MDRT年會(2010年6月13-17日,加拿大,不列顛哥倫比亞省,溫哥華市)
2010 MDRT年會報名已經開始,所有通過核准的2010年度會員可以報名!造訪2010 MDRT年會網站,瞭解更多詳情,或者點擊這裡載報名手冊。

距離2010 MDRT年會剩下不到三個月的時間,您需要馬上開始為這次旅行做計劃。 如果您從加拿大境外前往溫哥華參加2010 MDRT年會,我們建議您造訪加拿大公民及移民部站,瞭解您是否需要具備簽證方可進入加拿大。申請簽證的時間可能視不同的簽證辦公室而有所不同,因此,請儘早申請。有些情況下,申發簽證可能需要面談。如果需要進行面談,加拿大簽證辦公室將通知您具體的面談時間及地點。

經過核准的2010年度會員可以從MDRT網站上下載《官方邀請函》,與其他簽證申請材料一起提交。

訪問加拿大需滿足以下要求:
  • 所持有護照的有效期必須至少為6個月。加拿大大使館不接受另外插入護照的附頁,如果護照已經用完,沒有空白頁,請務必在提交簽證申請材料前辦理一本新的護照。
  • 健康狀況良好。進入加拿大以前,您可能需要進行健康檢查。如果需要,具體檢查程序與步驟將予以告知。請注意健康檢查將在原來的簽證申請處理時間之外最多增加3個月的時間。
  • 遵守移民法規確保訪問結束後即刻離開加拿大。
  • 提供財力證明,證明在逗留期間有足夠的資金。
誠邀您在年會期間參與“百萬營養餐挑戰”志工活動!

全球平均每3.6秒就有1人死於饑餓。* 誠邀您一同加入MDRT發起的活動,為戰勝饑餓貢獻一份力量。

2010 MDRT年會期間,MDRT會員將肩並肩一起為貧困的兒童和家庭準備一百萬份營養餐。由米飯搭配各種菜色的餐盒將不僅為海地和全球需要幫助的人們帶來一頓營養餐食,更讓他們看到戰勝饑餓的曙光。

點擊這裡報名參加MDRT規模空前的志工活動,或者聯絡MDRT基金會瞭解詳細情況(電子郵件:knight@mdrt.org)。

*資料來源:聯合國兒童基金會(United Nations Children’s Fund,UNICEF)

留出您的時間——2011年MDRT體驗大會又來到新加坡啦!
第六屆MDRT體驗大會將在2011年2月第二次在新加坡舉行。所有會員和非會員都可以報名參加,MDRT體驗大會將於2011年2月24至26日在新達城新加坡國際會議展覽中心舉行。還有一項內容將開MDRT歷史之先河:我們專門為會員準備了一個額外的節目,只要是經過批准的會員不需要另外花費就可以參加。

報名費(2010年6月1日開始報名)

提前報名優惠價 SGD 450  2010年6月1日—10月31日
一般價 SGD 550 2010年11月1日—2011年1月31日
全價 SGD 650 2011年2月1日—26日

請密切留意最近幾期的《Asia Connect》电子会讯,,瞭解更多有關2011年MDRT體驗大會的精彩預告。

各國動態
中國
MDRT中國於2010年1月5日在廣州孫中山紀念堂舉行了巡迴宣傳。此次活動與會人數接近850人,其中包括 MDRT會員、非會員,以及來自多家保險公司的高階主管。此次活動的主題是:「從優秀到卓越——MDRT在中國掀開新篇章」。

此次活動的主要目的是宣傳MDRT精神以及成為MDRT會員的好處,鼓勵中國大陸的金融服務專業人士達到MDRT會員的標準要求,並最終取得MDRT的會員資格。

此次巡迴宣傳中的演講嘉賓包括:2010年度 大陸 、香港、澳門及臺灣地區主席梁偉明(Patric Leung Wai Ming)致歡迎詞,2010年度大陸分會主席祁斌(Qi Bin)進行了一段簡短演說,介紹了MDRT及其自身作為MDRT會員的好處。來自 大陸 、香港、 馬來西亞以及臺灣的演講嘉賓也應邀分享了各自的成功故事,為與會者帶來了十分寶貴的見解。

這次精彩豐富、有教育意義的體驗令與會者感到意猶未盡,他們已經開始對下一次MDRT在中國的活動充滿期待了。

菲律賓

「第一屆MDRT菲律賓分會規劃研討會(MDRT Philippines Planning Seminar)」於2010年1月11日召開,一張10,000美元的支票代表MDRT基金會捐贈給了全球仁人家園菲律賓分會。會議期間的捐款儀式上,菲律賓分會長Manuel Chuaunsu與前新加坡分會長Stuart Shee Yew Kuen向仁人家園總經理Ricardo Nicanor Jacinto遞交捐款支票。

菲律賓Ondoy和Padang地區在最近發生的颱風和洪水中遭受到嚴重的破壞。無數民眾,包括一些MDRT會員在內都變得一貧如洗。MDRT基金會呼籲大家向受災地區伸出援手,舉行了一次成功的募款活動,所籌集的善款將用於購置房屋修繕所需的工具,這些工具將提供給災害中房屋受到破壞的家庭。

MDRT基金會支持和協助全球任何援助不幸MDRT會員的項目或計劃。MDRT基金會自成立以來,已經撥出了超過2400萬美元的善款,受益人群遍佈美國50個州,全球67個國家。全球仁人家園只是眾多受益團體之一。

MDRT菲律賓分會開通自己的網站

MDRT菲律賓分會的網站於2010年1月11日在「MDRT菲律賓分會規劃研討會」召開之際正式開通,這是MDRT菲律賓分會的一個里程碑。

網站採用英文,內容包括來自MDRT的國際資訊和會員資格信息,以及菲律賓分會的最新活動動態。計劃接下來將增加MDRTV和在菲律賓舉行的當地活動錄影資料。

現在就可以造訪MDRT菲律賓的網站


「成功的訣竅只不過是做自己能做好的事情和把所做的事情都做好。」
Lim Beng Suan, LUTCF
18年會齡MDRT會員,來自新加坡
財務基石
當我和客戶或準客戶見面進行財務實情調查時,總是會出現信息太多太雜的情況,而且有時,我們的客戶或準客戶也對大量的數據感到頭昏腦脹,以至於很難專注在他們的財務顧慮、風險、長期目標等等上。我發現在談話中運用一個圖示作為 「話題」可以幫助客戶或準客戶把注意力集中在可能會影響到他們生活的財務顧慮上。

左圖示例叫做「財務基石」。你可以跟據客戶或準客戶實際情況,把各種不同的概念和他們的財務顧慮放到一個一個的小方塊中,進行解釋說明。例如,你的準客戶是一位企業主,你就可以把業務的持續性作為顧慮的一項放進去。

在討論的過程中,我會跟客戶或準客戶解釋每一個方塊的含義。我也發現當詳細說明每一個方塊時,客戶或者準客戶也比較容易開始分享他們自己的經驗。這也給了我不動聲色地收集有用信息的機會,而不用跟客戶完成冗長乏味的調查表。

我通常會問一下三個重要問題來結束討論:
  1. 這些方塊中,您最關心哪些?或者希望為哪些做計劃?
  2. 您已經做了哪些準備?
  3. 您覺得還可以再多做些什麼?
Anne-Marie Lee, ChFC, CLU
2010年度東南亞分會主席
12年會齡MDRT會員,來自新加坡


工作與生活平衡
我們中的許多人經常把工作和個人生活看作截然分開的兩個方面,但是,實際上這兩方面是密不可分的。無論何時何地,我都要能隨時關注客戶的需求,儘管這意味著我必須犧牲週末。結果發現這種情形讓我很有壓力,因為我的個人生活被工作擾亂了。

對付這個壓力的辦法就是改變思維方式,把工作與個人生活進行整合。例如,把跟客戶吃飯喝酒就當成跟好朋友吃飯喝酒。我也發現,當跟客戶吃飯時,我實際上是在擴大自己的人際網絡,而且,直接的回報就是我也許能獲得更多的轉介紹。應用一位卸任會長的話,他說「應該把自己置身於那些我們希望是自己客戶的人群之中。」

再者,當我不得不到很遠的地方拜訪客戶時,我不再把長途旅行當成例行公事,而是當成一次休閒度假。當把工作與個人生活整合起來後,我不再覺得努力保持工作與生活的平衡是一件很有壓力的事情。

Takeru Minegishi
10年MDRT會齡會員,來自日本東京


合作的威力
我們都知道與會計師與稅務方面專家發展核心影響力的重要性。您對這個想法意下如何:與這些專業人士結成合作關係,不斷為彼此帶來新客戶?

我們從事的工作很大一部分需要稅務相關的知識。儘管大多數金融服務專業人士被禁止提供稅務諮詢,我們仍然需要介紹我們的產品所涉及的稅務問題。

一位稅務專家可以與你的客戶或準客戶見面,為他們提供額外的稅務服務,幫助你更好地為他們服務。稅務專家也可以對你的產品或者服務推薦起到強調作用。

假設每一方都遵守嚴格的道德準則,心裡始終把客戶的利益放在第一位,與一位稅務專家建立合作關係可以提高雙方的工作效率。
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當然秘訣在於找到合適的合作夥伴。一個建議就是尋找一位希望發展業務並且有能力的年輕人。反過來,你可以為他們提供與作為一位掌握營銷和拓展業務技巧的MDRT會員合作的機會。在實際合作中,具體的方式可能有所不同;有一點非常重要,就是在你自己所擅長領域一定要保持獨立自主性。不管怎樣,加入一點創意,建立在協作的基礎上,合作關係一定可以產生不錯的結果。

Jim McEvoy, CLU, AEP
2010年度節目統籌安排分會長
20年會齡MDRT會員,來自比利時布魯塞爾

創造積極的印象
創造積極的印象很重要。不是只告訴準客戶你是賣壽險的,而是說,例如:「我幫助客戶在紛繁複雜的市場中買到他們想要的壽險產品,因為壽險可以確保持續的收入,而且不用交稅。」對自己擅長的領域加以詳細說明。

當和朋友打交道時,要解釋說並不只是因為你們是熟人你才想做他們的生意。而且要補充說:「因為我覺得如果不跟你強調這件事的重要性,你就會覺得我不怎麼樣。由於我工作的性質,我寧願把這件事提前三年提出來,而不要有一天的延遲。我們能安排一個正式的面談時間嗎?」

克服是否要聯絡某人的恐懼感也很重要。有一個策略就是問你自己:「假如我被確實告知這位準客戶將在三個月內死亡或者殘疾,那麼應該採取哪些適當的行動?」在與準客戶見面之前,應該盡可能多地瞭解他們的情況,這樣可以幫你克服恐懼,因為對準客戶的情況越瞭解,你就越明白如何為他們提供最好的服務,你們之間的溝通也將更加通暢有效。

Constantinos “Dinos” Kyriakou, LUTCF
EMEASA地區主席(該地區包括:歐洲、中東、非洲、南亞——印度、巴基斯坦、斯里蘭卡)
10年MDRT會齡會員,來自塞浦路斯利馬索爾
馬上參加MDRT Asia Connect調查!
《MDRT Asia Connect》電子會訊於2009年1月開始發行,我們希望帶給您愉快地閱讀體驗。滿足您的需求,超出您的期望一直是我們工作的動力,這一期已經是第八期,MDRT亞太辦公室正在進行一項調查,我們邀請您給予配合。

您的建議和回饋將能讓這份電子會訊更好地反映您的需求和期望,使之更加成為一個協助專業發展的得力工具,讓您的會員體驗更加愉悅。幫助改善《Asia Connect》 電子會訊,點擊這裡參加調查。

免責聲明:參加此次調查則意味您向MDRT亞太辦公室賦予許可權,MDRT亞太辦公室可以出於澄清回答的目的直接與您聯絡。

諮詢MDRT
「諮詢 MDRT」欄目是MDRT為亞太地區會員啟用的一項新舉措,通過促進會員之間的交流互動與知識共享,大家的聯繫將更加緊密。

有沒有碰到這種情形:有一個棘手的問題,與保險行業或專業相關,卻又不知道該向誰請教?現在,大家有福了!你可以不再煩惱,只要把問題發送至MDRT即可得到解答。

我們將從眾多問題中選出有代表性的問題,由MDRT亞太地區或者分會主席進行解答,答案將在MDRT《Asia Connect》電子會訊上公佈。如果您的問題被選中,MDRT將送給您一個小紀念品,對您的貢獻表示感謝。

有哪些問題可以諮詢:

如何面對拒絕繼續保持動力?
如何在困難的工作環境中生存,或者如何與不太友好的客戶打交道(請盡可能提供相關情況的詳細描述)
如何在100天內達到MDRT的業績要求?
與所在國家或者亞太地區一般行業趨勢相關的問題
詢問有關以往會訊《Asia Connect》 電子會訊作為專題報導刊登過的銷售創意或理念

提交問題時應注意的事項:

請把問題長度控制在20字以內,附上你的會員ID,發送至: asiaconnect@mdrt.org.
  提交問題意味你同意下述條款:

a. MDRT亞太辦公室有權自行決定是否刊登你提交給MDRT亞太辦公室的任何問題。
b. MDRT亞太辦公室有權在刊登前修改、增加或者刪減你提交的問題,或者拒絕刊登。
c. 你毫無限制地授予MDRT亞太辦公室全球性、免版稅、非獨占的永久性許可,包括以印刷、電子或者其他任何形式重新使用你提交的問題。
d. 如果MDRT亞太辦公室選擇刊登你提交的問題,將會附上你的全名和你的MDRT會齡。
   
代表另一位MDRT會員和(或)聯名提交的問題將不予接受。

如果由於技術原因或者其他原因導致問題不完整、丟失、延遲或誤投,MDRT亞太辦公室不承擔任何責任。

表示感謝的紀念品不能調換、不可轉讓,也不可兌換現金或其他物品。

MDRT有權使用其他等值物品代替表示感謝的紀念品,恕不事先通知。

徵稿
你是否有有趣的銷售創意或經過實踐驗證的策略,希望和其他MDRT會員分享?如果你的創意與下列主題有關,我們熱忱徵求你的投稿:

如何接觸客戶
如何招募員工
如何銷售多種產品
  -我們同樣感興趣的主題包括全人理念、金融服務業所面臨的挑戰以及案例分析等,希望能夠啟發其他會員,克服挑戰,成功贏得客戶或銷售具體產品。

請將文章或內容摘要發送至MDRT亞太辦公室 (asiaconnect@mdrt.org)。
MDRT專門設計了一個全面的實情調查工具名叫「Fact Finder」,這是一個帶有MDRT品牌標識的標準模板,您可以與客戶面談時使用。可以在MDRT的網站上「會員專區(Members Only)下載「Fact Finder」。



 
點擊此處瞭解MDRT日在中國的詳細信息。
瞭解更多關於MDRT日本分會第四十屆年會的信息。
點擊此處下載2010年MDRT年會手冊。
 
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2010年4月2日 MDRT巡迴宣傳
中國上海
2010年4月8-9日
MDRT 日本分會第40屆年會
日本沖繩
2010年6月1日 「MDRT日」在 香港
香港
2010年6月13-17日 2010年MDRT年會
加拿大不列顛哥倫比亞省溫哥華市
2010年8月6-7日 「MDRT日」在中國
中國深圳
2010年9月4日 「MDRT日」在韓國
韓國首爾
2010年9月9日 「MDRT日」在臺灣
臺灣臺北
2010年10月6-9日 頂尖會員年會
美國佛羅里達州那普勒斯
2011年2月24-26日 2011 MDRT體驗大會
新加坡
MDRT 亞太辦公室

電話: +65 6496 5505
傳真: +65 6336 6449
電郵: asiapacific@mdrt.org
網站: www.mdrt.org