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주요기사
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서울, 디지털 혁신을 통한 경제위기 극복 |
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본문은 한국의 경제회복에 관한 기사 2부 중 1부입니다. 본 기사는 PM 네트워크 3월자 이슈에 게재된 기사내용을 기초로 작성하였습니다.
한국은 세계에서 13번째로 큰 경제규모를 가지고 있으며, 서울은 국내총생산의 약 22%를 차지하고 있습니다.
하지만 세계에 불어닥친 경제위기로 지속적인 성장이 어려운 상황이고, 노동인구의 급속한 고령화가 문제로 대두되고 있습니다. 최춘신 한국은행 경제통계국장은 지난 1월 월스트리트 저널에 다음과 같이 언급하였습니다. “세계 경기침체와 더불어 최근 모든 경제지표가 한국의 경제도 악화되고 있음을 보여주고 있다.”
오세훈 서울시장은 정부가 “경기회복을 위한 토대를 마련하기 위하여” 19만5천개의 새로운 일자리를 창출할 것을 목표로 하고 있다고 밝히고, 성장을 위한 혁신을 모색하고 있다고 설명하였습니다. 그리고 그의 비젼은 하드웨어가 아닌 소프트 웨어라고 하였습니다.
특히 정부는 서울을, 공공 및 민간 서비스를 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 제공할 수 있는 테크놀로지를 갖춘 “유비쿼터스 도시” 또는 “U-시티”로 발전시키기 위한 성장동력 프로젝트를 기획하고 있습니다. U-시티 개념은 서울에서 추진되는 모든 개발사업에 적용될 수 있습니다. |
미국의 무선네트워크 제공업체인 Firetide Inc.의 서울지사에서 한국 시장을 담당하는 James Joe 지사장은 서울을 U-시티로 개발하기 위하여 추진된 여러 프로젝트에 참가하였습니다.
그는 이러한 프로젝트에는 시민들이 누구나 손쉽게 사용할 수 있는 기술이 필요하다고 강조합니다. “프로젝트 관리자는 사용자의 입장에서 장소에 구애 받지 않고 서비스를 원활하게 제공할 수 있도록 IT와 디자인, 건축을 접목할 수 있어야 합니다.”
Joe 지사장과 그의 팀은 서울의 청계천 프로젝트를 위하여 최첨단 무선 업그레이드를 실시하였습니다. 이번 업그레이드를 통하여 방문객들은 터치스크린 키오스크로 지도를 찾아보고 지역의 역사, 가까운 명소에 관한 정보를 손쉽게 조회할 수 있게 되었습니다.
2008년 Joe와 그의 팀은 서울 숲 공원 개선 사업에 참여해, 약 백십만 평방미터의 부지에 무선 네트워크를 성공적으로 설치하였습니다. 무선 네트워크 설치는 가시선(可視線)을 필요로하기 때문에, 프로젝트 팀은 40만 그루 이상의 나무들 때문에 시야가 확보되지 못한 공원에 무선 네트워크를 설치하기 위한 방법을 찾는데 상당한 어려움을 겪었습니다. 하지만 그물형 노드 (mesh node)를 사용하고 접근점(access point)을 공원 가로등에 설치하는 등 창의적인 해결책으로 이 난점을 극복하였습니다.
이 무선 네트워크 덕택에 특히 부모들은 자녀가 착용한 목걸이를 통해 위치를 확인할 수 있어 안심하고 공원을 이용할 수 있게 되었습니다. 또한 의료실에서 혈당검사와 같은 간단한 건강체크도 가능하며, 무선 네트워크를 통해 검사 결과를 시내 병원에 보내 더 자세한 검사를 할 수 있도록 돕기도 합니다.
코리아 e-Link의 다음 호에서는 환경 프로젝트에 대한 서울시의 적극적인 활동에 대해 소개하겠습니다.
PMI유료회원이라면 UserName과 패스워드로 로그인하시면 Resources > Publications > PM Network페이지에서 영문 기사 전문을 열람할 수 있습니다. |
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멀티 로케이션 팀을 위한 효율적인 커뮤니케이션 방법 |
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본문은 여러 지역에 사업장을 가진 밀티 로케이션 팀과 보다 효과적으로 커뮤니케이션하기 위한 도움말입니다.
한 사무실 내에서 진행되는 프로젝트의 경우에는 성공적으로 운용하였던 커뮤니케이션 기술이라도 한정된 공간을 넘어서 팀을 관리할 때는 효과가 저하될 수 있습니다. 본 칼럼에서는 프로젝트 관리전문가(PMP®) 자격증을 소지한 패널들이 멀티 로케이션 팀을 성공적으로 이끌 수 있는 효과적인 방법을 제시하고자 합니다.
1. 단합심을 유도하자. 대부분의 경우 사람들은 대하기 편한 사람이나 접근하기 쉬운 팀 구성원과 함께 업무를 진행하고 싶어한다. 하지만 멀리 로케이션 팀의 경우에는 전체 구성원이 단합할 수 있도록 하는 것이 가장 효과적이고 중요한 방법이다. 모든 프로젝트 업무를 위키(wikis)나 블로그와 같은 온라인 툴을 통하여 진행함으로써 모두가 함께 업무에 기여하고 참여할 수 있도록 하여 팀과 과제에 대한 단합심을 기를 수 있다.
2. 철저히 준비하고 정확하게 진행하자. 전화 회의나 특정 의제에 대한 미팅을 가질 때는 팀 구성원들에게 회의의 주제와 시사점을 알려주어 회의에 대한 관심을 갖고 참여할 수 있도록 적극적으로 유도한다. 또한 미팅을 마칠 때에는 정확한 지침과 마감기한을 설정하여 실행해야 할 항목과 결과물을 제시한다. 멀티 로케이션 팀은 당신에게 직접 찾아와 자신이 맡은 임무에 대하여 질문을 할 수 없다는 사실을 명심하자.
3. 예의를 갖추어 의사소통하자. 멀티 로케이션 팀을 대할 때는 예의를 갖추고 프로의 자세를 갖추는 것이 바람직하다. 다양한 문화와 다국적인 커뮤니케이션 방법에 대하여 잘 알고 있다고 하더라도 구어적이고 허물없는 대화에 개개인이 어떤 반응을 보일지는 알 수 없기 때문이다. 잘 알지 못할 때에는 예의를 갖추어 행동하는 것이 좋다.
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4. 항상 연락을 유지하자. 팀 구성원들을 직접 찾아갈 수 없기 때문에 업무의 진행상태를 파악하기 어려울 수 있다. 매일 온라인 미팅이나 위키를 통한 보고절차를 의무화하면 업무를 보다 효과적으로 마감기한까지 완료할 수 있다.
5. 팀 구성원 전원의 개방적인 커뮤니케이션을 장려하자. 어떤 문화권에서는 도움을 요청하는 것이 약점을 드러내는 것으로 여기기도 한다. 멀티 로케이션 팀 내에서는 개방적이고 정직한 커뮤니케이션을 확립하여 정확한 상황보고를 하도록 유도하자. 특정 결과물에 대한 쌍방향 대화를 권장하여 문화적 장벽을 극복하고 업무를 지속적으로 원활하게 수행할 수 있도록 한다.
6. 이메일과 직접 커뮤니케이션을 병행하자. 여러 곳에 분산되어있는 팀 구성원들에게 프로젝트 관련 사항을 이메일로 전달하는 것은 쉬운 일이다. 하지만 글로만 의사를 전달하면 오해의 소지가 있을 수 있고, 팀에 부정적인 영향을 미칠 수도 있다. 따라서 전화 회의나 미니 웹캐스트를 통해 중요한 정보나 문제, 상황을 직접 전달하면 팀 구성원들이 당신의 표정을 볼 수 있기 때문에 오해의 소지가 적고 당신의 의도를 보다 쉽게 이해하고 파악할 수 있다.
7. 팀 구성원들이 책임감을 갖도록 하자. 문서화와 커뮤니케이션을 통해 팀 구성원이 자신의 업무에 책임을 지도록 한다. 팀 구성원 자신이 어떤 일을 주도하는 주체라고 느끼면 책임감을 가지게 된다.
본 기사는 PMP Passport의 2008년 12월호에 처음 게재되었습니다. |
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새소식
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PMI 통계현황- 한국 |
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2009년 3월 현황:
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PMI 회원 2,594명 |
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11,332 명 |
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3 명 |
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아시아 태평양 지역 서비스센터 |
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운영되며 업무시간은 오전9부터 오후6시까지입니다. |
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